品牌建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的修行。
前兩篇中，我們探討了品牌在設(shè)計(jì)層面和戰(zhàn)略層面最常見(jiàn)的錯(cuò)誤。
但即便是世界頂級(jí)品牌，也無(wú)法避免“摔跤”的時(shí)刻。

在品牌史上，每一次失敗都不是終點(diǎn)，而是一堂極有價(jià)值的課。
真正成熟的品牌，不是從未犯錯(cuò)，而是從錯(cuò)誤中更快地成長(zhǎng)。

今天，我們就來(lái)看看幾個(gè)著名品牌的真實(shí)案例，以及它們背后揭示出的品牌管理法則。

一、Gap：一次“現(xiàn)代化”的災(zāi)難

2010年，服裝品牌 Gap 決定對(duì)其經(jīng)典藍(lán)色方框Logo進(jìn)行徹底改造。
新Logo采用了無(wú)襯線字體與簡(jiǎn)約漸變方塊，看似更“現(xiàn)代”，但結(jié)果卻引發(fā)了巨大反彈。

社交媒體上一片嘲諷聲，忠實(shí)用戶無(wú)法認(rèn)出品牌的熟悉感，僅六天后，Gap宣布撤回新Logo，重新啟用舊版。

這次失敗的根源在于：
Gap忽視了品牌積累的文化記憶與情感資產(chǎn)。
對(duì)品牌而言，視覺(jué)符號(hào)不僅僅是設(shè)計(jì)，而是多年信任與認(rèn)同的載體。